AVISO DE PRIVACIDAD

LALEZAR Joyería y Accesorios (en adelante, "LALEZAR" o "Nosotros") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, realizar compras en nuestra tienda virtual o interactuar con nuestros servicios.

1. Identidad y Domicilio del Responsable: El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Nombre de la Persona o Razón Social de LALEZAR S.A.C./S.R.L. etc.], con domicilio en [Dirección Completa de LALEZAR].

2. Datos Personales que Recopilamos: Recopilamos los siguientes datos personales que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Datos de Pago: Información de tarjetas de crédito o débito (procesada de forma segura por pasarelas de pago de terceros, nosotros no almacenamos esta información sensible), datos de cuentas bancarias (en caso de transferencias).

  • Datos de Transacción: Historial de compras, productos vistos, preferencias.

  • Datos de Comunicación: Comunicaciones que mantengas con nuestro servicio al cliente (correos electrónicos, mensajes de chat).

Asimismo, recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares:

  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio web de referencia.

  • Datos de Dispositivo: Identificadores únicos de dispositivo.

3. Fines del Tratamiento de tus Datos Personales: Tus datos personales son recopilados y tratados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:

Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  • Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo el envío y la entrega de productos.

  • Gestionar tu cuenta de usuario en nuestro sitio web.

  • Procesar pagos y transacciones.

  • Responder a tus consultas, solicitudes y brindar soporte al cliente.

  • Enviar notificaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, estado del envío).

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades Secundarias (no necesarias para la prestación del servicio, pero nos permiten mejorar tu experiencia):

  • Realizar análisis de marketing y estadísticas para mejorar nuestros productos y servicios.

  • Personalizar tu experiencia de compra y mostrarte productos que puedan ser de tu interés.

  • Enviar comunicaciones de marketing, promociones y ofertas especiales (si has dado tu consentimiento).

  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo a través de los medios de contacto indicados en el punto 7 de este aviso.

4. Transferencia de Datos Personales: Para cumplir con las finalidades descritas, tus datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Empresas de mensajería y logística para la entrega de tus pedidos; pasarelas de pago para procesar tus transacciones; proveedores de servicios de TI y alojamiento web; servicios de marketing y publicidad. Estos terceros están obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron contratados.

  • Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal, orden judicial o para cumplir con normativas aplicables.

5. Medidas de Seguridad: En LALEZAR implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Esto incluye el uso de encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles y sistemas de acceso restringido a la información.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento: Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envía una solicitud por escrito a:

  • Correo electrónico: [Tu Correo Electrónico de Contacto para Privacidad, ej. privacidad@lalezar.com]

  • Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO / Revocación de Consentimiento.

Tu solicitud debe incluir: tu nombre completo, dirección de correo electrónico utilizada en LALEZAR, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer tus derechos y el derecho que deseas ejercer, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos. Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad: LALEZAR se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con al menos [Número de días, ej. 15] días de anticipación a su entrada en vigor. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Última actualización: [Fecha Actual, ej. 28 de Julio de 2025]